Encore un suicide à France Télécom !
Une cadre d’une quarantaine d’années, salariée de France Télécom, vient de se suicider (1). Cet événement pose une nouvelle fois la question des conditions de travail dans le groupe.
La Direction refuse de voir le lien entre ces événements et l’organisation du travail. Elle déclare que les raisons de ces actes sont personnelles, parce que le salarié aurait connu des difficultés dans sa vie privée.
L’entreprise vient de se voir attribuer le Label « Responsabilité sociale » pour ses centres de relations clients. Pourtant, en interne, ces centres d’appel (1014 et autres numéros d’appel pour les clients) sont connus pour leurs conditions de travail insupportables: les jeunes recrutés, en situation précaire, ne tiennent pas longtemps et c’est là notamment que France Télécom prétend « recaser » les fonctionnaires âgés, ces techniciens dont elle ne veut plus.
La transformation de France Télécom en société privée a imposé 59 500 départs en neuf ans – de 2000 à 2008. Sur les trois dernières années seulement, 1/5 des effectifs a quitté l’entreprise et 14 000 personnes ont été reconverties, souvent de force, dans les métiers déclarés prioritaires. L’absence de licenciement cache l’impact social de cette transformation ; mais peut-on imaginer une restructuration d’une telle ampleur sans dégâts pour le personnel ?
Les suicides et tentatives de suicides à France Télécom concernent très souvent des salariés âgés, des fonctionnaires qui ont subi des réorganisations de travail lourdes et des changements de métiers forcés. Certains étaient en arrêt maladie, en raison de surmenage voire de dépression.
Ces actes désespérés ne sont que la partie émergée de l’iceberg. Des objectifs financiers toujours plus élevés à atteindre dans des délais très courts, l’impératif de rentabilité et la diminution drastique des effectifs qui en découle imposent au personnel des conditions de travail inhumaines. Et les indicateurs sont là : un malaise grandissant chez les salariés, des suicides qui persistent.
Les chiffres concernant les suicides dans le groupe risquent de s’alourdir au cours des années qui viennent dans le contexte de la crise économique et, parce qu’en refusant toute responsabilité, France Télécom n’entreprend aucune analyse de ces événements et ne pratique aucune prévention.
L’Observatoire du stress et des mobilités forcées à France Télécom est indépendant de la direction du groupe. Il a été créé en juin 2007 par les syndicats CFE-CGC, SUD, UNSA. Pluridisciplinaire, il est composé de représentants du personnel, sociologues du travail, psychologues et experts du monde du travail.
www.observatoiredustressft.org
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Double soucis
Handicapé, harcelé et tentative de suicide.
Voilà en quelques mots, mon histoire et en plus je dois prouver de ma bonne foi.
Je me bats pour vivre normalement et étre accepter comme handicapé mais cela ne suffit pas. Harcelé depuis 11 ans et ma santé qui se dégrade en plus, donc arrét de travail, et un soit disant corps médical représentant les instances ,sécurité sociale et médecine du travail qui appuyent plus fort pour m’enfoncer et me pousser à bout. Je veux travailler, j’aime mon métier, je suis formateur en apprentissage et les jeunes m’apprécient, ce qui rend jaloux mes collégues valides. Pourquoi ne pas changer de métier ou d’entreprise, parce ce que j’aime ce que je fais. Je suis fatigué et déprimé, à tel point, que j’ai souhaité en finir avec la vie, face à mes collégues aidés de la direction dans leurs malversations. Oui peut étre aurais je dù mourrir et laisser ma famille dans les ennuis, hélas je m’en suis sorti et maintenant je dois encore me battre, face à un représentant médical ( pas digne d’étre appeler Docteur pour ma part, c’est mon droit) de la sécurité sociale qui me harcéle de questions et me menace de me supprimer mes indemnités, et de plus nie les faits et ne voit pas de harcélement ou autre probléme. Je hais cette personne et tout ce quelle représente, je dois encore me jutifier et contester sa décision. Pourquoi, n’ai je pas assez souffert, s’ils veulent ma misérable vie, et bien je le l’a leur donnerai mais face à eux
moi apres une hernie discale avec operation en temps que mecanicien poids lourds l entreprise qui m employee m a reconvertie apres ma demande de reconversion un poste qui etait plus dure encore avec un travail en 3/8 pendant plus de 6 mois alors que je travaillait a la journee et il ont fini par me licencier avec des motifs que j ai contestait et malgres cela la medecine du travail n a rien fait pour moi ni le syndicat puisse qu il sert a rien