L’avenir est au développement de la prise en charge à domicile de patients atteints de maladie
chronique. Dans cette perspective, il est essentiel de fixer le cadre de fonctionnement des sociétés de
service, d’énoncer les prestations que les malades et les prescripteurs sont en droit d’attendre, mais
aussi de définir les codes de bonne conduite des malades et de leur entourage.
Deux axes forts se dégagent de cette nouvelle version de la charte de la personne prise en charge par
un prestataire de santé à domicile :
- Tout d’abord l’indispensable formation, initiale et continue, des équipes prestataires afin de leur
assurer une compétence optimale. Cette formation doit être documentée et validée à partir d’un
programme élaboré avec le partenariat de la société savante et des prescripteurs. C’est un enjeu
important dans le contexte d’une réflexion sur la délégation des tâches et le développement de
l’éducation thérapeutique.
- Le deuxième axe est la nécessité d’une information claire et complète des personnes et de leur
entourage. C’est un élément central de la Charte tant dans le domaine des droits à la personne que
dans le choix de l’appareillage, de son mode de fonctionnement et de ses possibilités de
déplacement. Il faut aussi que la personne soit clairement informée de ses devoirs ne serait-ce que
pour assurer la sécurité et l’efficacité de son traitement.
Le champ est donc vaste, et un travail considérable de formalisation et d’harmonisation reste à
accomplir tant de la part des prescripteurs que des sociétés prestataires de santé à domicile et des
associations de malades.